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올리브영 오늘드림 픽업이란?
간혹 온라인에서 필요한 물품이 할인하는데 오프라인 매장을 방문하면 할인을 안하는 경우가 종종 있습니다.이럴때 바로 올리브영 오늘드림 픽업서비스를 이용하여 필요물품을 온라인으로 할인받고 내 주변 오프라인 매장에서 물건을 바로 받아보는 서비스 입니다.
올리브영 오늘드림 픽업 이용 방법
✅ 오프라인에서 구매가능한 제품인지 확인
모든 제품을 올리브영 매장에 판매하지 않습니다. 화면에서 '구매 가능 매장 확인'을 통해 제품을 구매 가능여부를 확인 하고, 제품에 '오늘드림' 빨간색 태그가 있는 제품만 가능합니다.
✅ 픽업 선택 후 픽업 매장 지정하기
오늘드림 제품시 배송방법에서 픽업을 선택하여 내 주변 픽업이 가능한 올리브영을 선택합니다.
간혹 선택한 매장에 재고가 없을 경우 매장에 재고없음 팝업창이 뜹니다.
✅ 픽업 바코드 카카오톡 발송
주문을 완료할 경우 카카오톡으로 올리브영 알림톡이 발송됩니다.
올리브영 알림톡으로 제품이 픽업준비가 완료 와 바코드가 함께 전송됩니다.
✅ 픽업 바코드 보여주기
카카오톡으로 발송된 알림톡 속 바코드를 보여드리면 직원이 바코드 스캔후 포장된 제품을 받을 수 있습니다.
📝 올리브영 오늘드림 픽업 FAQ 📝
✅ 제가 자주가는 매장이 선택이 안되는데 픽업 서비스는 모든 매장에서 가능한가요?
☑️ 픽업 서비스의 경우 일부 매장에 한해서 진행 중인 서비스입니다.
✅ 3일 이내 매장에 방문하지 못할 것 경우 연장 가능한가요?
☑️ 네. 하루 연장이 가능합니다. 3일 이내 매장 방문이 어려울 시 마이페이지
내 주문내역에서 자동취소 연장을 신청해주시면 됩니다.
✅ 오늘 바로 픽업을 할 수 있나요?
☑️ 20시 이전 주문할 경우, 주문비 완료 메세지 확인 후 수령 가능합니다.
매장별 영업시간이 상이하므로 매장 방문 전 꼭! 확인해주세요
✅ 픽업 매장을 잘못 선택했는데 변경 가능한가요?
☑️ 서비스 특성 상 주문 완료 후 매장 변경이 어렵습니다.
매장변경을 원할 경우, 취소 후 재결제 부탁드립니다.
✅ 매장 픽업 상품은 교환/반품은 어떻게 하나요?
☑️ 온라인몰 반품 절차와 동일하게 매장 반품/택배 중에 선택하여 진행하시면 됩니다.
반품은 수령일로부터 15일 내 온라인 몰 > 마이페이지를 통해 가능합니다.